التخطيط الاستراتيجي في سطور..

ما هو التخطيط الاستراتيجي..؟


التخطيط الاستراتيجي هو تخطيط بعيد المدى يأخذ في الاعتبار المتغيرات الداخلية والخارجية ويحدد القطاعات والشرائح السوقية المستهدفة وأسلوب المنافسة. التخطيط الاستراتيجي هو عملية متجددة يتم تحديثها كل عام لدراسة المستجدات الخارجية والداخلية..

- وأسلوب المنافسة يكون في كل شريحة من حيث:  السعر، الجودة، السرعة، المرونة..

فمثلا التخطيط الاستراتيجي لمطعم دجاج منذ عامين كان لابد أن يأخذ في الاعتبار تهديد أنفلونزا الطيور. التخطيط الاستراتيجي لمطعم فول قد يكون استهداف سكان منطقة سكنية معينة وتقديم خدمة متميزة لهم والاقتصار على الفول فقط أو وجود تنوع في السندوتشات.. وقد تكون خطة بائع التلفزيونات العادية أن يبدأ في بيع تلفزيونات البلازما تدريجيا مع التركيز على النوعيات الجيدة جدا..


ما هي فائدة التخطيط الاستراتيجي..؟


التخطيط الاستراتيجي يجعل الأهداف العامة للشركة واضحة للجميع وبالتالي:
- تنبثق منها خطط الإدارات أو قطاعات العمل.


- تكون الهدف العام الذي يحكم جميع القرارات.

- يجعل جميع العاملين يعملون لتحقيق هدف واحد.

ما أهمية التخطيط الاستراتيجي بالنسبة للمشروعات الجديدة..؟


أنت تريد أن تبدأ مشروعا جديدا في مجال معين ويستهدف شريحة معينة فلماذا تحتاج التخطيط الاستراتيجي؟ لعدة أسبابه لكي تتمكن من التعرف على شرائح العملاء المختلفة وعلى جاذبية كل شريحة فقد تكتشف أنه من الأفضل أن تغير المشروع قليلا وتستهدف شريحة أكثر جاذبية..



- لتعرف كيف ستصمم مشروعك وما هي احتياجات الشريحة المستهدفة وهل أنت تهدف إلى أن تكون أسعارك زهيدة أم أن تكون منتجاتك أو خدماتك متميزة.


- لتعرف ماذا ستفعل العام القادم والأعوام التالية هل ستتوسع أم ستبدأ في نشاط آخر.. 

هل هذا المنتج سينتهي استخدامه خلال عام أم عامين أم سيتمر لسنوات عديدة


- لتعرف كيف ستواجه المنافسة وما تأثيرها على مشروعك.


- لتعرف أولويات الإنفاق على المشروع.
- لتكون دراسة الجدوى مبنية على أساس سليم فأنت تحتاج لدراسة كل العوامل المؤثرة في السوق قبل أن تقدر حجم الطلب المتوقع على منتجك أو خدمتك..


هل التخطيط الاستراتيجي ينجح دائما..؟


بالطبع لا فقد يفشل لأسباب عديدة مثل:


- الإعداد السيئ للخطة وعدم الدراسة الجيدة.


- عدم إخبار المديرين والعاملين بخطة الشركة.


- عدم اتخاذ القرارات بناء على الخطة الاستراتيجية.


- فقدان التركيز والبعد عن الخطة الاستراتيجية.


- عدم المرونة وعدم تغيير الخطة بالرغم من وجود تغيرات مؤثرة بشكل واضح على افتراضات الخطة الاستراتيجية.


إن التخطيط الاستراتيجي ليس عبارة عن لافتة تعلقها في كل مكان في المؤسسة تقول فيها " نحن مؤسسة رائدة في مجال كذا ونحرص على كذا وكذا ونهدف إلى كذا وكذا" وتكون هذه مجرد لافتة..

التخطيط الاستراتيجي يهدف إلى الوصول إلى أفضل مجالات العمل وطرق المنافسة بناء على قدراتنا وإمكانياتنا ومتغيرات السوق والمتغيرات الخارجية وطلبات العملاء وتحليل المنافسين..

الإدارة ووظائفها..

ما هي الإدارة؟

من المنظور التنظيمي الإدارة هي إنجاز أهداف تنظيمية من خلال الأفراد وموارد أخرى. وبتعريف أكثر تفصيلا للإدارة يتضح أنها أيضا إنجاز الأهداف من خلال القيام بالوظائف الإدارية الخمسة الأساسية (التخطيط، التنظيم، التوظيف، التوجيه، الرقابة).

ما الهدف من تعلّم الإدارة؟

إن الهدف الشخصي من تعلم الإدارة ينقسم إلى شقين هما:

1. زيادة مهاراتك.
2. تعزيز قيمة التطوير الذاتي لديك.

من المؤكد أنك ستطبق أصول الإدارة في عملك وفي حياتك الخاصة أيضا.. لكن تطبيقها يعتمد على ما تقوم بعمله. فعندما تعمل مع موارد محددة ومعروفة يمكنك استخدام الوظائف الخمسة للإدارة.. أما في حالات أخرى فقد تستخدم وظيفتين أو ثلاثة فقط.

هنا شرح لكل وظيفة من هذه الوظائف الخمسة بشكل مبسط، فهذا يساعد على فهم ما هي الإدارة وكيف يمكنك تطبيقها في حياتك أو مهنتك..

وظائف الإدارة الخمسة: 

التخطيط: هذه الوظيفة الإدارية تهتم بتوقع المستقبل وتحديد أفضل السبل لإنجاز الأهداف التنظيمية.

التنظيم: يعرف التنظيم على أنه الوظيفة الإدارية التي تمزج الموارد البشرية والمادية من خلال تصميم هيكل أساسي للمهام والصلاحيات.

التوظيف: يهتم باختيار وتعيين وتدريب ووضع الشخص المناسب في المكان المناسب في المنظمة.

التوجيه: إرشاد وتحفيز الموظفين باتجاه أهداف المنظمة.

الرقابة: الوظيفة الإدارية الأخيرة هي مراقبة أداء المنظمة وتحديد ما إذا كانت حققت أهدافها أم لا.

السلوك المهني والأمن الوظيفي..

أهمية الوظيفة تكمن في تحقيقها ضمن النشاطات المختلفة لأي منظمة وأدائها على الوجه المطلوب.. ويكون أثرها إيجابي في تحقيق الأهداف والغايات التي تسعى لخدمة المجتمع أو تحقيق النجاح لهذه المنظمة وذلك يتم عن طريق الاستيعاب والتدريب..


هناك مصطلحات تعبر عن الالتزامات (واجبات/ محظورات):
- سلوك إيجابي:  قيم ومبادئ يجب على الموظف الالتزام بها.
- الاستقرار الوظيفي:  استقرار نفسي وذهني للموظف يزيد الشعور بالولاء والإخلاص في العمل وبيئة يسودها الثقة والمحبة.
- الأمن الوظيفي:  هو الأساس في الإنجاز لتوفيره للراحة النفسية.


كيف يتحقق الأمن الوظيفي..؟
الدافع المادي وحده لا يكفي للشعور بالأمن، لا بد من وجود تنمية وتوسيع التفكير والقدرات وصقلها لتنمية اهتمامه ومهاراته.


على الفرد أن يحسن اختيار المهنة حسب ميوله وقدراته واهتماماته ومؤهلاته العلمية.. ويترقى من خلال خبراته العملية وتنمية لقدراته ومهاراته.. ويتطلب ذلك مقابل من حوافز مادية وترقية وحوافز معنوية..


هناك مبادئ للسلوك المهني تؤمن استمرار واستقرار الموظف وبالتالي يحقق الأمن الوظيفي:
القوة / الأمانة / اتقان العمل / الإخلاص في العمل / المحافظة على أوقات الدوام الرسمي / تطبيق الأنظمة والقوانين / المحافظة على المال العام / احترام وطاعة الرؤساء




وكنتيجة: الأمن الوظيفي من خلال السلوك المهني الإيجابي وإيجاد الدعم المادي والمعنوي في المنظمة أسباب كافية لإنتاجية أفضل.. 

ماركة اسمها.. " أنت "

لا شك أن الشركات العالمية البارزة تدرك جيداً أهمية الماركات التجارية والتسويق، فلدى بعض الأشخاص هوس حقيقي بهدا الموضوع..


ولكن ما المقصود بالماركة التجارية..؟
إن الماركة التجارية على حد قول "ولتر لاندور" هي وعد..إنها وعد بما تتوقع أن تجده عندما تشتريها.. وتستعملها.. وتقوم بتجربتها..


الأشخاص يمكنهم التحول إلى ماركات أيضاً.. قد تحث نفسك قائلاً أنه أمر مثير للاهتمام حقاًّ، ولكن ما علاقة ذلك بقوة التأثير..؟
أنه سؤال وجيه والإجابة عنه بسيطة للغاية وهي أن الأفراد يمكنهم أن يكونوا كالماركات التجارية أيضا..


لماذا قد يرغب البعض في شرائك..؟!
هذا السؤال يجعلك تركز على حقيقة ذاتك وما لديك من إمكانياتوبعد ذلك يصبح الأمر ببساطة مسألة ضمان أن تفعله وكيف تفعله.. وما تقوله وكيف تقوله.. تخلق التأثير الذي يرتبط بينك وبين ما تروج له عن ذاتك.. وهناك كثير من الصفات الشخصية التي تختلف من فرد لآخر في أهميتها أولويتها ليسعى لأن يروج لها عن نفسه..


ما أبرز المعايير المتبعة في تصنيف الأشخاص..؟
- الشخصية
- القدرات
- المهنة / الوظيفة
- الإنجازات
- أسلوب الحياة
- الأصدقاء
- المظهر الحارجي
- الاهتمامات / الهوايات
- الممتلكات
- السلوكيات / التصرفات


ولتنفيذ ذلك عليك بـ :
- محاولة اولية لتحديد السمات الذاتية الفريدة التي تفترضها في نفسك في التو واللحظة.
- اطلب من ثلاثة أشخاص اليوم إبداء رأيهم الصريح بشأن تصورهم لشخصيتك.
- اختى وسيلة يمكنك عن طريقها إبراز صورتك ونفذ الخطةات اللازمة لتحقيق ذلك على الفور.


هذا ما أسمّيه "تسويق الذات".. :)

اصقل ذاتك..

مهما ارتفع مستواك التعليمي وشهاداتك.. مهما كانت خبراتك ومهاراتك..

تأكد . . .
أنك بحاجة إلى صقل ما تعلمت واكتسبت.. والاستمرار في تنشيط مهاراتك وفكرك..

عن طريق حضور المؤتمرات والندوات والدورات التدريبية واللقاءات والقراءة والاطلاع.. حتى وإن اختلف المجال والتخصص..

لأننا بحاجة لتعلم شيء جديد ومختلف.. :)

إشراك الجميـع..

مهما كنت بارعاً في رسم الخطط والأهداف وتحديد استراتيجيات، فلن تنجح في تحقيقها من دون مشاركة من حولك، لا تكتف  بالتفكير منعزلاً عمن يشاركونك حياتك كالأهل أو شريك حياتك أو أولادك..
وإلا إنهم غير ملزمين باتباع خطط وأهدافك..


أتمنى حياةً مبنية على المشاركة للجميع.. :)

قسم أهدافك الكبيرة .. إلى أخرى صغيرة

قسم هدفك الكبير إلى أهداف أصغر من خلال وضع جدول لهذه الأهداف.. ومباشرة تحقيقها وإنجازها واحداً تلو الأخر..


كأن يكون هدفك الحصول على مبلغ 100.000 دولار خلال 5 سنوات.. فلا تفكر بالـ 100.000 دولار مباشرة، بل بـ 20.000 دولار كل سنة خلال فترة الخمس سنوات..


وبالتالي تصبح عملية تحقيق الهدف الكبير أكثر سلاسة وعملية..